POLITICA DE ENVIOS
¿Recibiré una confirmación de envío una vez que se envíe mi pedido?
¡Sí lo harás! Recibirá una confirmación de envío a través del correo electrónico que proporcionó cuando realizó su pedido. Espere entre 24 y 48 horas para que nuestros sistemas procesen el número de seguimiento si no ve un movimiento inmediato en la sección de seguimiento.
A veces, a nuestros transportistas les lleva un poco más de tiempo procesar la información en su sistema.
Si por algún motivo no has recibido el seguimiento, revisa tu carpeta de spam. Si tampoco está en la carpeta de spam, contáctanos y veremos si podemos rastrear toda esta información por ti.
¿Puedo cambiar mi pedido si aún no se ha enviado?
Honestamente, estamos aquí para ayudar en todo lo que podamos. Pero realmente depende de en qué paso del proceso nos encontramos al preparar su pedido.
Si necesita realizar alguno de los siguientes cambios: letras grabadas, dirección de envío, método de envío, o cambiar el artículo, o cambiar algo más con su pedido, debe comunicarse con nosotros lo antes posible con la información de su pedido porque nuestros pedidos avanzan bastante rápido en nuestro sistema y desafortunadamente no podemos garantizar que todos los cambios sean posibles.
Trate de comprender que tenemos la obligación de enviar los productos tan pronto como lleguen los pedidos.
¿Hacen envíos internacionales?
¡Sí! Los costos de envío internacional se calcularán automáticamente después de ingresar su dirección de envío al finalizar la compra.
Aduanas, Impuestos, Cargos Adicionales
Nota para compradores internacionales: No somos responsables de los aranceles/derechos de aduana adicionales que se incurran durante el envío.
Hay aduanas, impuestos, derechos de importación o cualquier cargo adicional por parte de su gobierno local que es responsabilidad del destinatario . Existe la posibilidad de que le cobren derechos/tasas aduaneras. Si esto sucede, cuando le cobren estas tarifas, no somos responsables de estas tarifas de ninguna manera (NO recibimos nada de ese dinero). Las tarifas van directamente a su propio gobierno.
Si desea obtener más información sobre tarifas, aduanas, derechos, etc., comuníquese con su oficina de aduanas. Tendrán todas las respuestas.