POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

CANCELACIÓN

Para cancelar un pedido, debe contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

DEVOLUCIONES

  • Para devolver o cambiar un artículo, debe comunicarse con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

  • Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en condiciones nuevas.

  • No aceptamos devoluciones de artículos personalizados o personalizados, a menos que lleguen dañados o defectuosos.

  • Hay ciertas situaciones en las que solo se pueden otorgar reembolsos parciales (si corresponde):

* Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.

REEMBOLSOS (si corresponde)

  • Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

  • Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

REEMBOLSOS TARDES O FALTANTES (si corresponde)

  • Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.

  • Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

  • A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

  • Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en hello@jaald.com .

ENVÍO DE DEVOLUCIÓN

  • Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a la dirección proporcionada.

  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío.